Polityka Prywatności

§1 Definicje

Administrator danych osobowych

Ci Od Nieruchomości Marcin Grochala, ul. Słowiańska 1/Budynek A, 93-101 Łódź, NIP: 7712650927, e-mail: [email protected]

Cookies

Oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, za pośrednictwem którego Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu.

Dane

Wszelkie treści i informacje podawane przez Użytkowników.

Kodeks cywilny

Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2023 r., poz. 1610 ze zm.)

Polityka Prywatności

Oznacza niniejszy dokument.

Prawo autorskie

Ustawa z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. z 2022 r., poz. 2509 ze zm.)

Profilowanie

Oznacza formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących osobistych preferencji i zainteresowań.

Serwis

Strony internetowe, których właścicielem jest Usługodawca oraz fanpage Usługodawcy na portalach:

1. Facebook: https://www.facebook.com/ci.od.posrednictwa
2. Instagram: ci.od.nieruchomosci
3. TikTok: https://www.tiktok.com/@ci.od.nieruchomosci
4. YouTube: https://www.youtube.com/@ciodnieruchomosci
5. Strona www: https://ciodnieruchomosci.pl
6. Profil na Facebooku: https://www.facebook.com/izabela.rybicka.90

Strona internetowa

Dokument HTML (plik tekstowy odczytywany przez przeglądarkę internetową) udostępniany w Internecie przez serwer WWW.

System teleinformatyczny

Zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego.

Urządzenie

Urządzenie elektroniczne, za pomocą którego Użytkownik może korzystać z usług dostarczanych przez Usługodawcę, w szczególności komputer osobisty, laptop, tablet, smartphone.

Urządzenie końcowe

Urządzenie telekomunikacyjne przeznaczone do podłączenia bezpośrednio lub pośrednio do zakończeń sieci.

Usługi elektroniczne

Wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników.

Usługodawca

Ci Od Nieruchomości Marcin Grochala, ul. Słowiańska 1/Budynek A, 93-101 Łódź, NIP: 7712650927, e-mail: [email protected]

Newsletter

Usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę, polegająca na przesyłaniu zamówionych informacji handlowych i marketingowych na podany przez Użytkownika adres e-mail, po uprzednim wyrażeniu zgody przez Użytkownika.

Użytkownik

Osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 33¹ § 1 Kodeksu cywilnego.

§2 Sposoby pozyskiwania danych

Usługodawca może pozyskiwać dane osobowe Użytkowników w szczególności poprzez:

1. kontakt ww. osób z Usługodawcą za pośrednictwem dostępnych w Serwisie formularzy kontaktowych (dane przekazywane w treści formularzu/wiadomości),
2. zamieszczenie przez ww. osoby komentarzy lub opinii,
3. bezpośredni kontakt ww. osób drogą telefoniczną, internetową (e-mail; spotkania online) lub pocztą tradycyjną.

§3 Zakres, czas oraz podstawa prawna przetwarzania danych

1. Dane osobowe zbierane przez Usługodawcę są przetwarzane zgodnie z RODO.
2. Usługodawca zbiera różnorodne dane nieosobowe i osobowe o Użytkownikach.
3. W zależności od celu, zgody oraz podstawy prawnej zebrania i przetwarzania danych osobowych, Usługodawca może zbierać i przetwarzać m.in. następujące dane:
   • dane identyfikujące, w tym: imię i nazwisko, PESEL, NIP, numer dowodu osobistego,
   • dane kontaktowe, w tym: adres, adres do korespondencji, numer telefonu, adres e-mail,
   • inne dane, w tym: nazwę profilu Użytkownika na portalu Facebook, Instagram, TikTok lub Youtube, zdjęcie profilowe Użytkownika upublicznione w ww. serwisach, wizerunek.
4. Usługodawca – za wyjątkiem danych zbieranych automatycznie za pomocą plików cookies oraz danych logowania – zbiera i przetwarza dane Użytkowników w celu:
   1. kontaktu poprzez wykorzystanie wiadomości prywatnej w ramach portalu Facebook, Instagram, TikTok, numeru telefonu lub adresu e-mail m.in. w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez Użytkownika za pomocą formularza kontaktowego lub w celu skontaktowania się z ww. osobami na ich prośbę, co stanowi m.in. prawnie uzasadniony interes Usługodawcy. Podstawą prawną przetwarzania jest: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, art. 6 ust. 1 lit. b) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Dane przetwarzane będą przez okres roku;
   2. realizacji umowy o świadczenie usługi pośrednictwa w obrocie nieruchomościami. Podstawą prawną przetwarzania jest: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Dane przetwarzane będą przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów powszechnie obowiązującego prawa lub przez okres wynikający z przepisów z zakresu prawa podatkowego;
   3. marketingu bezpośredniego w tym otrzymywanie informacji handlowych (pod warunkiem, że Użytkownik udzielił zgody marketingowej), co stanowi prawnie uzasadniony interes Usługodawcy. Podstawą prawną przetwarzania jest: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f). Dane przetwarzane będą przez okres piętnastu lat lub do czasu cofnięcia zgody na ich przetwarzanie;
   4. promocji lub reklamy działalności prowadzonej przez Usługodawcę w tym oferowanych produktów lub usług (pod warunkiem udzielenia zgody przez Użytkownika), co stanowi m.in. prawnie uzasadniony interes Usługodawcy. Podstawą prawną przetwarzania jest: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f). Dane przetwarzane będą przez okres piętnastu lat lub do czasu cofnięcia zgody na ich przetwarzanie;
   5. ustalenia, dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej, co stanowi prawnie uzasadniony interes Usługodawcy. Podstawą prawną przetwarzania jest: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Dane przetwarzane będą przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów powszechnie obowiązującego prawa;
   6. prowadzenia ksiąg rachunkowych i dokumentacji podatkowej. Podstawą prawną przetwarzania jest: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w zw. z art. 74 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 29 września 1994 roku o rachunkowości (t.j. Dz.U. z 2021 r., poz. 217 ze zm.). Dane przetwarzane będą przez okres pięciu lat chyba, że dłuższy termin wynika z przepisów szczególnych regulujących kwestię przechowywania dokumentacji księgowej i podatkowej;
   7. wysyłki Newslettera zawierającego informacje handlowe i marketingowe dotyczące działalności Usługodawcy oraz rynku nieruchomości (pod warunkiem wyrażenia zgody przez Użytkownika). Podstawą prawną przetwarzania jest: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Dane przetwarzane będą do czasu cofnięcia zgody na otrzymywanie Newslettera lub do czasu zaprzestania świadczenia usługi Newslettera przez Usługodawcę.
5. Pozyskiwane są także automatycznie informacje o parametrach połączenia.
6. Zgoda udzielona przez Użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych jest całkowicie dobrowolna, świadoma, jawna i potwierdzona. Jest jednak niezbędna m.in. w celu uzyskania odpowiedzi na przesłaną wiadomość lub uzyskania informacji marketingowej/handlowej.
7. W przypadku udzielenia zgody na przetwarzanie danych osobowych, Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe dane umożliwiające jego identyfikację lub kontakt z nim.

§4 Zgodność przetwarzania z prawem oraz zastosowanie odpowiednich zabezpieczeń

1. Usługodawca przetwarza dane zgodnie z prawem, zbiera je dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i nie poddaje dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami. Dane są zbierane jedynie w adekwatnym, niezbędnym i koniecznym zakresie w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane. Usługodawca nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych.
2. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby chronić dane osobowe Użytkowników przed nieuprawnionym dostępem do nich osób trzecich i w tym zakresie stosuje organizacyjne i techniczne środki bezpieczeństwa na wysokim poziomie. Usługodawca nie udostępnia danych osobowych żadnym nieuprawnionym do tego zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa odbiorcom. Usługodawca może powierzyć innemu podmiotowi, w drodze umowy zawartej na piśmie, przetwarzanie danych osobowych w imieniu Usługodawcy. Dane mogą być udostępniane jedynie podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Usługodawca stosuje zabezpieczenia serwerów, połączeń i Serwisu. Podjęte przez nas działania mogą okazać się jednak niewystarczające, jeżeli sami Użytkownicy nie zachowają zasad bezpieczeństwa.

§5 Profilowanie oraz automatyczne przetwarzanie danych osobowych

1. W celu zapewnienia najkorzystniejszej, dopasowanej, spersonalizowanej oferty dla swoich Użytkowników oraz w celach niezbędnych do zawarcia lub wykonania umowy między osobą, której dane dotyczą, a Usługodawcą, a także w przypadku wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą, Usługodawca może stosować Profilowanie.
2. Decyzje co do przesłania spersonalizowanej oferty lub udzielenia rabatu czy innej korzyści podejmowane są automatycznie na podstawie informacji/statystyk zgromadzonych w plikach cookies. Po ustaleniu spełnienia kryteriów system informatyczny automatycznie przesyła informację o przyznanej korzyści, np. rabacie. Z przyznanej korzyści można skorzystać na zasadach określonych w informacji o jej przyznaniu lub z niej zrezygnować.
3. Dane osobowe Użytkowników mogą być także przetwarzane w sposób zautomatyzowany (m.in. w ramach automatycznych odpowiedzi zwrotnych). Przetwarzanie danych osobowych w sposób zautomatyzowany ma na celu przede wszystkim usprawnienie świadczenia usług przez Usługodawcę.

§6 Uprawnienia

1. Usługodawca zapewnia Użytkownikom realizację uprawnień, o których mowa w ust. 2 poniżej. W celu realizacji uprawnień, należy wysłać odpowiednie żądanie (odpowiednią prośbę) pocztą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy: [email protected].
2. Użytkownikom przysługuje:
   • prawo dostępu do treści danych oraz otrzymania ich kopii (m.in. art. 15 RODO),
   • prawo sprostowania danych (m.in. art. 16 RODO),
   • prawo usunięcia danych (m.in. art. 17 RODO),
   • prawo ograniczenia przetwarzania (m.in. art. 18 RODO) – przy czym przepisy odrębne mogą wyłączyć albo ograniczyć to uprawnienie,
   • prawo do przenoszenia danych (m.in. art. 20 RODO),
   • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych dokonywanego na podstawie m.in. art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO bądź na potrzeby marketingu bezpośredniego lub w celu promocji i reklamy Usługodawcy (m.in. art. 21 RODO),
   • prawo zażądania zaprzestania przetwarzania danych,
   • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
   • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (m.in. art. 77 RODO).
   Skorzystanie z prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody.
3. Usługodawca rozpatruje zgłoszone żądania niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od chwili ich otrzymania. Jeżeli jednak – z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań – Usługodawca nie będzie mógł rozpatrzyć żądania Użytkownika we wskazanym terminie, to poinformuje Użytkownika o zamierzonym przedłużeniu terminu i wskaże termin rozpatrzenia zgłoszenia, nie dłuższy jednak niż 2 miesiące.
4. Usługodawca informuje o sprostowaniu lub usunięciu danych osobowych lub ograniczeniu przetwarzania, których dokonał zgodnie z żądaniem Użytkownika każdego odbiorcę, któremu ujawniono dane osobowe, chyba że okaże się to niemożliwe lub będzie wymagać niewspółmiernie dużego wysiłku.

§7 Przekazywanie danych innym podmiotom

1. Usługodawca może na zasadach określonych w art. 28 RODO, powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom trzecim bez odrębnej zgody Użytkownika. Podmiot przetwarzający przetwarza je wyłącznie w zakresie i na konkretne zlecenie Usługodawcy (w ramach umowy o powierzeniu przetwarzania danych osobowych) w celu zapewnienia bezpieczeństwa tych danych lub w celu umożliwienia wykonywania usług przez Usługodawcę. Podmiot przetwarzający zobowiązany jest do zapewnienia tajemnicy i bezpieczeństwa danych osobowych.
2. Dane Użytkownika mogą zostać w szczególności przekazane:
   1. pracownikom i współpracownikom Usługodawcy upoważnionym przez Usługodawcę do przetwarzania danych osobowych Użytkowników,
   2. podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych,
   3. do biura rachunkowego – w celu obsługi księgowo-rachunkowej Usługodawcy,
   4. dostawcom usług technicznych i organizacyjnych (w szczególności dostawcom usług teleinformatycznych, podmiotom świadczącym usługi pocztowe i kurierskie),
   5. dostawcom usług prawnych i doradczych, w tym w przypadku dochodzenia roszczeń związanych z prowadzoną przez Usługodawcę działalnością gospodarczą i obrony przed roszczeniami,
   6. dostawcom usług księgowych lub rachunkowych,
   7. innym podmiotom, osobom lub organom – w zakresie i na zasadach określonych przepisami prawa.
3. W celu świadczenia usług Usługodawca korzysta z infrastruktury technicznej następujących podmiotów:
   1. LH.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce (EOG) – usługi hostingowe dla systemu zarządzania treścią;
   2. Cloudflare, Inc. z siedzibą w USA – usługi CDN (Content Delivery Network), hosting frontendu strony internetowej oraz ochrona przed atakami DDoS. Cloudflare przetwarza dane zgodnie ze standardowymi klauzulami umownymi (SCC) zatwierdzonymi przez Komisję Europejską.
4. Odbiorcom niewskazanym powyżej przetwarzane dane osobowe nie są udostępniane na zewnątrz w formie, która pozwalałby na jakąkolwiek identyfikację Użytkowników, chyba że Użytkownik wyraził na to zgodę.

§8 Serwisy społecznościowe

1. Usługodawca korzysta z usług i technologii oferowanych przez:
   1. Meta Platforms Inc. takich jak: Facebook, Messenger i Instagram;
   2. Beijing ByteDance Technology Co Ltd. takich jak: TikTok;
   3. Alphabet Inc. takich jak: YouTube.
2. Dane osobowe Użytkowników mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej lub organom ścigania, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
3. Usługodawca wskazuje, że ww. podmioty mają siedzibę poza Unią Europejską, a zatem w świetle przepisów RODO są traktowane jako podmiot działający na terenie państwa trzeciego.
4. Usługodawca wskazuje, że RODO wprowadza pewne ograniczenia w przekazywaniu danych osobowych do państw trzecich, ponieważ nie stosuje się tam, co do zasady, przepisów europejskich.
5. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że udostępniane przez niego dane osobowe w ramach usług i technologii oferowanych przez ww. podmioty, a wykorzystywanych przez Usługodawcę będą w odpowiednim zakresie współadministrowane przez te podmioty oraz Usługodawcę.
6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że udostępniane przez niego określone dane osobowe, w zależności od konkretnych ustawień, w ramach usług i technologii oferowanych przez ww. podmioty, a wykorzystywanych przez Usługodawcę mogą być dostępne dla innych użytkowników ww. serwisów społecznościowych (informacje o followersach Usługodawcy, o wyrażonych reakcjach, a także treści komentarzy lub postów są jawne).
7. Więcej informacji na temat zasad przetwarzania danych osobowych:
   • Meta Platforms Inc. (Facebook): facebook.com/about/privacy
   • Meta Platforms Inc. (Instagram): privacycenter.instagram.com/policy
   • ByteDance (TikTok): tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl
   • Alphabet Inc. (YouTube): youtube.com/howyoutubeworks/user-settings/privacy

§9 Pliki cookies

1. Podczas korzystania z Serwisu na urządzeniu końcowym Użytkownika zapisywane są niewielkie pliki, w szczególności pliki tekstowe, które zawierają informacje umożliwiające zapamiętanie określonych danych Użytkownika (dalej: „pliki cookies"). Pliki cookies umożliwiają także zebranie danych statystycznych.
2. Pliki cookies nie zawierają danych identyfikujących, co oznacza, iż na ich podstawie nie jest możliwe ustalenie tożsamości. Pliki używane przez Serwis nie są w żaden sposób szkodliwe dla Użytkownika ani urządzenia i nie ingerują w jego oprogramowanie ani ustawienia.
3. System cookies nie przeszkadza w działaniu komputera Użytkownika i można go wyłączyć.
4. Zasadniczo przeglądarki w ustawieniach domyślnych mają zaznaczoną opcję umożliwiającą zapisywanie plików cookies.
5. Jeżeli Użytkownik nie wyraża zgody na zapisywanie tych plików na urządzeniu końcowym, powinien zmienić ustawienia przeglądarki internetowej, z której korzysta.
6. Uniemożliwienie zapisywania plików cookies może polegać w szczególności na:
   • niezapisywaniu plików cookies na urządzeniu końcowym;
   • każdorazowym informowaniu użytkownika o zapisaniu danego pliku cookie na urządzeniu;
   • usuwaniu plików po skorzystaniu z Serwisu.
7. W Serwisie wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies:
   • Google Analytics (Alphabet Inc.) – pliki cookies służące do analizy ruchu na stronie, zbierania statystyk odwiedzin oraz zachowań Użytkowników. Informacje są przekazywane do serwerów Google w USA;
   • Meta Pixel (Meta Platforms Inc.) – pliki cookies służące do remarketingu oraz analizy skuteczności kampanii reklamowych na Facebooku i Instagramie;
   • Funkcjonalne – pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania Serwisu, zapamiętywania preferencji Użytkownika.
8. Więcej informacji na temat wykorzystywania plików cookies:
   • Google Analytics: policies.google.com/privacy
   • Meta (Facebook/Instagram): facebook.com/privacy/policies/cookies
   • ByteDance (TikTok): tiktok.com cookies policy
   • Google (YouTube): policies.google.com/technologies/cookies

§10 Logi serwera

Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego Użytkownik korzysta. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze. Dane zapisane w logach serwera są anonimowe i nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze serwisu i nie są wykorzystywane przez nas w celu identyfikacji Użytkownika. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

§11 Prawa autorskie

1. Jedynym podmiotem uprawnionym do korzystania z treści niniejszej Polityki Prywatności na zasadzie licencji niewyłącznej jest Usługodawca. Treść Polityki Prywatności podlega ochronie prawnej przewidzianej w Prawie autorskim jak również w innych przepisach dotyczących ochrony własności intelektualnej.
2. Z zastrzeżeniem przepisów powszechnie obowiązującego prawa, korzystanie z niniejszej Polityki Prywatności na poszczególnych, znanych polach eksploatacji (w szczególności poprzez jej kopiowanie lub inne wykorzystanie dla celów komercyjnych, a także dystrybucja, modyfikacja oraz publikacja na innych stronach internetowych) bez uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Każda osoba korzystająca z niniejszej Polityki Prywatności w sposób sprzeczny z przyjętymi wyżej zasadami, podlega odpowiedzialności karnej i cywilnej przewidzianej w Prawie autorskim jak również może odpowiadać za wyrządzenie szkody na zasadach ogólnych przewidzianych w Kodeksie cywilnym.

§12 Zmiana Polityki Prywatności

1. Usługodawca ma uprawnienie do zmiany niniejszego dokumentu, o czym Użytkownik zostanie powiadomiony w sposób umożliwiający zapoznanie się ze zmianami zanim wejdą one w życie, np. poprzez zamieszczenie odpowiednich informacji w ramach Serwisu lub poprzez wysłanie powiadomienia na wskazany przez Użytkownika adres e-mail.
2. Dalsze korzystanie z Serwisu po publikacji lub wysłaniu powiadomienia o zmianach niniejszego dokumentu uważane jest za wyrażenie zgody na gromadzenie, wykorzystywanie i udostępnianie danych osobowych Użytkownika według zaktualizowanej treści dokumentu.
3. Niniejszy dokument nie ogranicza jakichkolwiek uprawnień przysługujących Użytkownikowi zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

§13 Postanowienia końcowe

Data wejścia w życie: 1 grudnia 2025